الأسئلة الشائعة
ما هو الماء الهيدروجيني، وكيف يعمل؟
الماء الهيدروجيني هو ماء عادي مُشبع بغاز الهيدروجين الجزيئي. تستخدم زجاجاتنا تقنية غشاء SPE + PEM لإذابة الهيدروجين في الماء، مما يُنتج تركيزًا عاليًا من الهيدروجين (يُقاس بأجزاء في المليار). قد يُساعد هذا الماء الغني بمضادات الأكسدة على دعم الطاقة والتمثيل الغذائي والصحة العامة.
كم من الوقت يستغرق إنتاج الماء الهيدروجيني؟
بحسب جهازك، يستغرق الأمر من 3 إلى 5 دقائق لزجاجة سعة 460 مل، ومن 5 إلى 8 دقائق تقريبًا لجهاز توليد الماء بتركيز 9000 جزء في المليار للوصول إلى التركيز الأمثل. ويُشير مؤشر LED أو شاشة اللمس إلى جاهزية الماء.
هل الزجاجات آمنة وخالية من مادة BPA؟
نعم. جميع أجهزة وأكواب نو كير الهيدروجينية مصنوعة من مواد خالية من مادة BPA مثل زجاج البوروسيليكات، والتريتان، والفولاذ المقاوم للصدأ المستخدم في صناعة الأغذية. وهي مطابقة لمعايير السلامة الدولية.
كيف أنظف زجاجة الهيدروجين أو كوبي؟
تتميز أجهزتنا بخاصية التنظيف الذاتي وتصميم سهل الشطف. للعناية اليومية، اشطفها ببساطة بالماء الدافئ والصابون اللطيف. لتنظيف أعمق، شغّل دورة التنظيف الذاتي في مولد الهيدروجين أو اغسل حجرات الأكواب يدويًا. تجنب استخدام المنظفات الكاشطة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وخدمة KNET (الكويت)، والمحافظ الرقمية الآمنة. كما نوفر خيارات "اشتر الآن وادفع لاحقاً" عند توفرها.
كم تستغرق عملية الشحن داخل الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي؟
تصل الطلبات داخل الكويت عادةً خلال يوم عمل أو يومين. أما التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى (السعودية، الإمارات، البحرين، قطر، عُمان) فيستغرق عادةً من يومين إلى خمسة أيام عمل، حسب الموقع. نوفر خدمة تتبع الشحنات ودعمًا محليًا.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا على جميع منتجات NoCare. إذا لم تكن راضيًا، تواصل مع فريق الدعم لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لطلب الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع الملحقات. تطبق الشروط والأحكام.
إذا كانت لديكم أي استفسارات إضافية، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر خدمة دعم واتساب على الرقم 55500128-965+